Livraison de Courses
à Votre Domicile
Définition
o
Elle consiste à aller chercher des marchandises et à les rapporter au domicile du particulier (courses, vêtements, médicaments ...).
Cette activité doit être comprise dans une offre de services à domicile plus large, c'est-à-dire que l'entreprise doit vendre à son client un ou plusieurs autres services à domicile.
Exemple : ménage repassage, garde d'enfants, préparation de repas à domicile.
Contenu des activités
Courses alimentaires : aller chercher les courses au supermarché.
Attention : il ne s'agit pas de remplacer les livreurs rattachés au supermarché.
Courses vestimentaires : aller chercher un vêtement au pressing.
Courses de médicaments : aller chercher à la pharmacie les médicaments commandés.
Toutes autres sortes de courses : aller chercher des journaux, fleurs, ...
Les points de vigilance
Le salarié devra posséder les compétences techniques et relationnelles qui garantissent un travail de qualité.
Assistance Administrative
à Votre Domicile
Définition
u
L'assistance administrative consiste à aider les particuliers dans l'accomplissement de tâches administratives simples :
- la rédaction de courriers administratifs ou personnels
- le remplissage de formulaires
- la prise de rendez-vous
- le suivi de correspondance, de démarches administratives
- le tri et classement des factures
Contenu des activités
L'article L129.1 du code du travail prévoit l'assistance administrative comme l'un des 20 services spécialisés des services à la personne. La profession d'assistant administratif au domicile des particuliers s'apparente à celle de l'écrivain public. Elle s'exerce donc sur les mêmes objets : formulation de requêtes à destination des organismes et administrations d'état, corrections orthographiques et grammaticales de tout écrit, aide à la rédaction de correspondances privées ou officielles (lettres, courriels, fax...), projets, synopsis, notes d'intention, rapports, etc.
Les points de vigilance
La qualification des assistants administratifs doit être fondée sur une expérience professionnelle attestant de ses compétences en rédaction, orthographe et en prise en charge d'éléments administratifs.
